Garantia estendida

Ao escolher a Maxi-Cosi, você seleciona um produto extremamente confiável para o seu filho. Além disso, oferecemos o serviço da garantia estendida por meio do registro no site.

A garantia de fábrica oferecida pela Maxi-Cosi reflete a nossa confiança na alta qualidade de engenharia, produção e desempenho do nosso produto. Garantimos que os nossos itens são fabricados conforme as mais rígidas normas de qualidade e os requisitos de segurança mundiais.

O nosso tipo de garantia fornece a cobertura de carrinhos, cadeirinhas auto, moisés, berços, cadeiras de alimentação e cadeiras de descanso Maxi-Cosi por até cinco anos, caso você seja o primeiro usuário.

Como funciona o registro

Para obter a garantia estendida, basta registrar o seu produto junto à nota fiscal, no prazo de até seis meses após a data da compra.

Ainda, se a garantia vigente era vitalícia quando você efetuou a compra, ela vai continuar disponível por todo o tempo que você utilizar o produto. É válido lembrar que as compras feitas fora do Brasil não são cobertas pela garantia.

Passo a passo

A partir do registro do produto no nosso site, o consumidor garante o benefício da extensão da garantia sem custos adicionais. O que deve ser informado são os dados da compra, como a loja, a data e o lote do produto. Além disso, deve-se identificar o comprador e a criança.

É preciso ainda enviar a cópia do cupom fiscal (arquivo PNG, JPG ou PDF), que deve ser anexada no próprio site. Ao registrar o produto, você ainda receberá ofertas e avisos importantes.

Como funciona a garantia estendida

Conforme os termos e condições, a Maxi-Cosi oferece a garantia estendida para cinco anos, desde que o produto tenha sido registrado em nosso site em até seis meses a partir da data da compra.

A extensão da garantia é um serviço disponível somente em alguns países. No caso do Brasil, cobre apenas os produtos adquiridos em território nacional e certificados pelo INMETRO. A garantia garante carrinhos, cadeiras auto, moisés, berços, cadeiras de alimentação e cadeiras de descanso.

Produtos da Linha Conectada:

Os produtos da Linha Conectada, como a babá eletrônica See, o umidificador Breathe, a luz de berços Glow e Luz & Som Soothe têm garantia regular de 12 meses, concedida voluntariamente pela Maxi-Cosi, podendo ser estendida para 24 meses com o registro do produto no site.

O que a garantia não cobre

É importante saber o que a garantia não cobre para, assim, fazer o melhor uso tanto do produto quanto do benefício. Além disso, se a manutenção ou o reparo for realizado fora da tolerância estabelecida no manual, o custo vai ter de ser pago pelo consumidor.

O que fazer em caso de defeitos:

Caso ocorram problemas ou defeitos em seu produto, para garantir sua segurança e de seu filho, pare de usá-lo. Em seguida, entre em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente pelo e-mail sac@maxi-cosi.com.br ou pelo preenchimento do formulário no site da marca: Atendimento Maxi-Cosi Brasil.

Conheça mais sobre a garantia estendida da Maxi-Cosi!

A Max-Cosi disponibiliza os termos e condições para a garantia de compra estendida dos produtos da marca, além do período de cobertura e responsabilidades do proprietário.

Com apenas um clique, você tem acesso ao regimento ou norma sobre esse serviço para proporcionar segurança e praticidade para toda a família. Não deixe de acessar o nosso site.